מייקרוסופט דיינמיקס היא התוכנה המובילה ביותר בימינו לניהול קשרי לקוחות. מדובר במערכת-על שלא רק שמנהלת את תיקי הלקוחות בחוכמה, אלא גם מייעלת את העבודה, מצויידת בבינה מלאכותית, תומכת בקמפיינים שיווקיים, מנהלת את משימות העובדים, מזהה הזדמנויות ומאפשרת דיוור ישיר. Dynamics CRM 365 היא הגרסה העדכנית ביותר שלה, ממנה גם אתם יכולים להפיק תועלת רבה. [...]

מערכת ה-CRM הטובה ביותר כיום היא ללא ספק מייקרוסופט דיינאמיקס. מערכת זו נכנסה לשוק לראשונה בשנת 2003 ומאז ועד היום היא יוצאת בכל מספר שנים עם גרסה חדשה, משופרת, ויעילה יותר שמדהימה את פני התחום ומציבה רף גבוה למתחרים שלה. הסיבה למצויינות שלה קשורה לממשק המתקדם, מגוון האפשרויות, והיותה כלי מובנה לקבלת החלטות מושכלת [...]

מערכות Microsoft Dynamics CRM כבר מזמן הפכו לכלי העבודה העיקרי של ארגונים רבים מסביב לעולם. הליך ההתאמה וההטמעה של המערכת מוכרים לכולם אבל עדיין ישנם כמה דגשים חשובים שבלעדיהם הליך השילוב של המערכת בארגון עלול להפוך למעמסה מורכבת במיוחד. אז מה עושים? התשובות לפניכם. כולנו שמענו יותר מפעם אחת על מערכת ה-Microsoft CRM שהפכה בשנים [...]

מדריך הטמעת מערכת Microsoft Dynamics CRM?   ההחלטה על רכישת מערכת Dynamics CRM היא החלטה חשובה שכוללת שיקולים רבים. אבל, אל הליך ההתאמה ורכישת הרישיון של המערכת מצטרף גם הליך ההטמעה של המערכת בתוך הארגון. אז מהו אותו תהליך הטמעה ומה הדגשים בעת ביצוע הליך הטמעה שכזה?   מערכות ה-CRM הפכו כבר מזמן לחלק בלתי [...]

ניהול לקוחות מקיף באמצעות מערכת Microsoft CRM כל ארגון או עסק, קטן כגדול, נזקק למערכת לניהול קשרי הלקוחות שלו כדי להצליח לשמור על הקשר עם הלקוחות הקיימים ולספק שירות מעולה ללקוחות חדשים. בעולם ניהולי קשרי הלקוחות, העמוס תוכנות ושיפורים, תוכנה אחת בולטת מעל ליתר: בואו להכיר את Microsoft Dynamics CRM. תוכנות ניהול קשרי הלקוחות [...]